人际关系——基础篇2

发布时间：2025-08-27 热度：

多项选择题

10.人际关系通常包括()。

A.人际认知 B.人际情感

C.人际互助D.人际行为

11.人际冲突有不同的层次和类型。布瑞克和凯利区分了三个层次的冲突，分别是()。

A.特定行为上的冲突

B.人际情感上的冲突

C.个人性格与态度上的冲突

D.关系原则或角色上的冲突

12.人际吸引的影响因素有()。

A.仪表因素 B.空间距离因素

C.相似性因素D.能力因素

13.在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取积极的措施以避免人际冲突的产生是非常重要的。避免人际冲突的积极措施包括()。

A.尽量避免争论

B.变直接批评、责怪和抱怨为间接的暗示和提醒

C.勇于承认自己的错误

D.批评从称赞和诚挚的感谢开始

14.处理人际冲突对我们多数人来说都是一个挑战，但如果在处理人际冲突的实践中遵循相应合理的原则，我们就会在以后面对这类挑战的时候更从容一些。这些原则包括( )。

A.控制好自己的情绪

B.当时、当地解决冲突

C.就事论事，对事不对人

D.坚持自我，据理力争

判断题

15.人际关系是双方通过交往建立起来的联系，只能以个人情感目标为中心。( )

16.人际冲突是一种人与人之间对立的状态。()

17.以认知协调、情感相容及行动一致为特征，且交往双方出现相互亲近的现象，称为人际吸引。()

多项选择题

10.【答案】ABD。本题考查人际关系。人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的社会心理关系。人际关系的发展与变化取决于双方社会需要满足的程度。人际关系由认知、情感和行为三种心理成分构成。故正确答案为ABD。

11.【答案】ACD。本题考查人际冲突的类型。布瑞克和凯利区分了三个层次的冲突。第一层次是特定行为上的冲突，即双方对某个具体问题存在不同意见。第二层次是关系原则或角色上的冲突，即双方对如何处理两个人的关系，关系中各自的权利、义务有不同的理解。第三层次是个人性格与态度上的冲突。这往往牵扯到双方人格与价值观的差异，因而是比较深层次的冲突。故正确答案为ACD。

12.【答案】ABCD。本题考查人际吸引的影响因素。人际吸引的影响因素有：①熟悉与邻近。物理空间距离较近的人们见面机会较多，容易熟悉，产生吸引力，心理空间也容易接近。②相似性。相似性是指人与人之间在背景(包括年龄、性别、社会地位、经济状况、教育水平、职业、籍贯)、兴趣、态度、价值观、信念、人格等方面具有类似的倾向性。③互补性。互补性会影响人与人之间的互相吸引，如性格内向与性格外向的人会成为好朋友。④外貌。容貌、体态、服饰、举止、风度等个人外在因素在人际情感和人际吸引中的作用是非常明显的。⑤才能。在一定限度内，一个人的才能与其被人喜欢的程度是成正比的，但超出一定的范围时，其才能形成的压力会使人们倾向于逃避或拒绝。⑥人格品质。人格品质是影响吸引力的比较稳定的因素，也是个体吸引力很重要的因素之一。一般来讲，我们总是愿意与具有优良品质的人进行交往。故正确答案为ABCD。

13.【答案】ABCD。本题考查避免人际冲突的积极措施。在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取积极的措施进行人际关系的维护是非常重要的。第一，尽量避免争论；第二，不要直接批评、责怪和抱怨别人；第三，勇于承认自己的错误；第四，学会批评。卡内基总结的批评的艺术是很值得借鉴的：批评从称赞和诚挚的感谢入手；批评前先提到自己的错误；用暗示的方式提醒他人注意自己的错误；领导者应以启发而不是命令来提醒别人的错误；给别人保留面子。故正确答案为ABCD。

14.【答案】ABC。本题考查处理人际冲突的原则。处理人际冲突时应遵循以下原则：①对事不对人；②给情绪降温，做出合理的让步；③当时、当地解决冲突。故正确答案为ABC。

判断题

15.【答案】错误。本题考查人际关系的定义。人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的社会心理关系。人际关系的发展与变化取决于双方社会需要满足的程度，可以以个人情感目标为中心，也可以以个人情感之外的目标为中心。故表述错误。

16.【答案】正确。本题考查人际冲突的概念。人际冲突是一种人与人之间对立的状态，表现为两个或两个以上相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视甚至斗争关系。故表述正确。

17.【答案】正确。本题考查人际吸引的概念。人际吸引是指交往双方在情感方面表现出相互亲近(喜欢)的现象，是一种导致人与人之间心理相容的情感。它以认知协调、情感相容及行动一致为特征。故表述正确。